С чего начать оформление возврата

Чтобы вернуть товар, вам нужно выполнить 4 простых шага:

1. Убедитесь, что товар подлежит возврату

Не все товары можно вернуть. Если товар не подлежит возврату, это будет указано под его изображением и в описании товара.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид.

Товарный вид включает отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие вшивных ярлыков.

Товары, не подлежащие возврату, можно вернуть только в случае обнаружения брака.

2. Проверьте сроки возврата

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения.

Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение гарантийного срока, а также после его окончания для проведения экспертизы на предмет брака.